Spedizioni e resi

SPEDIZIONI

Yuna spedisce in tutta Italia e all'interno dell'Unione Europea.

Spedizioni in Italia

Spedizione express: € 6,50
Spedizione express gratuita per ordini superiori a € 70,00.

Spedizioni Internazionali

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al check out.

Spagna: € 19,50 (Baleari € 35,00)
Portogallo: € 21,00
Olanda: € 15,20
Francia: € 17,20 
Grecia: € 24,80
Germania: € 14,40
Austria: € 15,90
Svezia: € 27,90
Finlandia: € 34,7
Danimarca: € 23,00
Irlanda: € 23,80
Belgio: € 18,20
Croazia: € 15,25
Bulgaria: € 22,90
Romania: €23,50
Slovenia: € 11,20
Ungheria: € 14,70
Slovacchia: € 18,80
Polonia: € 15,40
Lituania: € 25,50
Lettonia: € 29,60
Estonia: € 30,70

TEMPI DI CONSEGNA

Spedizioni in Italia 

Yuna consegna in Italia entro 7 giorni lavorativi per ordini effettuati entro le 16.00 del giorno precedente. Per isole, paesi poco serviti e aree remote la consegna potrebbe richiedere da 8 a 10 giorni lavorativi circa.

Spedizioni internazionali

Yuna consegna all'interno dell'Unione Europea entro 10-15 giorni lavorativi. Ricordiamo che per gli ordini extra-cee non è possibile effettuare resi o cambi.

DAZI DOGANALI 

Per gli ordini con spedizione nei paesi extra-cee, i dazi doganali d'importazione sono a carico del cliente. Il valore corrisponde ad una percentuale sul totale della fattura che può variare a seconda del luogo di destinazione.

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE 

Per garantire i corretti tempi di consegna, chiediamo di compilare in ogni sua parte i dati richiesti per l’indirizzo di consegna e di riportare eventuali riferimenti di aziende, uffici, attività pubbliche e orari di apertura, qualora non si tratti di consegne presso abitazioni private. Yuna non risponderà di eventuali errori o mancanze del cliente nella compilazione dell'indirizzo. Per ulteriori informazioni potete contattare il nostro Servizio Clienti: Email info@weareyuna.com

PACCHI MANOMESSI O DANNEGGIATI

Yuna non è responsabile per ritardi o danni relativi ai prodotti. Nel caso di ricevimento di pacchi manomessi o danneggiati, si richiede di rifiutare la consegna o di ritirare firmando con riserva di controllo. Fotografare il pacco prima e dopo l’apertura. In caso di danneggiamento degli articoli contattare il nostro Customer Service all'indirizzo email di seguito riportato: info@weareyuna.com

RESI 

É possibile effettuare resi per qualsiasi motivazione se la richiesta e la spedizione del reso avvengono entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. I resi possono essere effettuati solo all'interno dell'Unione Europea.

Se vuoi richiedere un reso ti invitiamo a contattare il nostro Customer Service all'indirizzo email: info@weareyuna.com

Gli articoli dovranno essere spediti nelle loro condizioni originali dopo l’autorizzazione al reso da parte di Yuna e non prima di averlo comunicato al nostro Customer Service via mail (info@weareyuna.com).

Un corriere BRT verrà a ritirare la merce nella fascia oraria da voi indicata previo contatto telefonico. Il ritiro ha un costo pari a € 6,50 all'interno del territorio italiano. Per i resi all'interno dell'Unione Europea il costo sarà pari al costo della spedizione del paese specifico.

Una volta che la merce ci sarà recapitata ne valuteremo lo stato (prodotti che torneranno in condizioni pessime o che saranno spediti in imballi non idonei, che ne compromettono l’integrità, non saranno rimborsati).

Sarete informati sulle modalità di rimborso via email, che avverranno a seconda del metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione di reso.
Le spese di spedizione sostenute durante l'acquisto non saranno rimborsate.

PRODOTTI DANNEGGIATI

Nel caso in cui il prodotto presenti difetti di fabbricazione, si richiede di inviare foto e/o video dei difetti al Customer Service (info@weareyuna.com).
Yuna coprirà i costi di spedizione per la sostituzione del prodotto.